ＰＧＦ生命マイページの利用規約

ＰＧＦ生命マイページ 利用規約

第1章 総則

第1条（規約の適用範囲・規約の遵守）

  1. 本規約は、プルデンシャル ジブラルタ ファイナンシャル生命保険株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するＰＧＦ生命マイページ（以下「本サービス」といいます。）の利用に関して適用されます。
  2. ご利用者さま（次条第1号に定めるご利用者さまをいいます。）は、本規約に定める事項を遵守するものとします。

第2条（用語の定義）

本規約において、次の各号の用語はそれぞれに定める意味で使用するものとします。

  1. 本サービスに登録する当社の保険契約者および登録家族（ＰＧＦご家族登録サービスに登録されているご家族を指します。）をご利用者さまといいます。
  2. 本サービスによる各取引・手続きの対象として当社の定める保険契約を対象保険契約といいます。
  3. ご利用者さまが契約者として届出している保険契約上の住所および電話番号、登録家族として届出しているＰＧＦご家族登録サービス上の住所および電話番号、ならびに本サービスに届出しているメールアドレスを総称して通信先といいます。

第3条（規約の改廃）

  1. 当社は、本規約をご利用者さまの一般の利益に適合する範囲または本規約の目的に反しない合理的な範囲で変更することがあります。この場合、ご利用者さまは利用その他提供条件において変更後の本規約の適用を受けることに同意します。変更例は以下のとおりですが、これらに限られず、本サービスの提供環境の変化その他の事情に応じて必要な変更を行うことがあります。

    （変更例）

    • 新規サービスの追加
    • 旧サービスの陳腐化に伴う廃止
    • 違法または不当な行為を防止するための禁止行為の追加
    • 違法または不当な行為を防止するための利用の制限

  2. 本規約を変更するときは、本サービスのウェブサイト上に掲示、その他当社が別に定める方法によりご利用者さまに周知します。

第2章 サービスの利用

第4条（本サービスの利用申込み）

  1. 当社の保険契約者および登録家族は、以下の要件をすべて満たす場合に本サービスの利用申込みができるものとします。

    1. 本規約の内容について十分理解し、承諾していること。
    2. 日本国内に居住する当社の対象保険契約の個人の契約者またはその登録家族であること。
    3. 自己の名義でメールアドレス（従来型携帯電話（フィーチャー・フォン）およびPHSのメールアドレスを除きます。）を保有し、電子メールで直接、当社から連絡を取りうる環境にあること。

  2. 前項の定めにかかわらず、当社は次の各号のいずれかに該当する場合には利用申込みを承諾しないことがあります。

    1. 利用申込みに必要な所定の事項を届け出ていない場合
    2. 虚偽の事項を届け出たことが判明した場合
    3. 前項の定めにより本サービスの利用申込みを承諾しなかった場合、当社は、すみやかに利用申込者へその旨を通知するものとします。なお、当社は、利用申込みを拒絶した理由を開示する義務を負わないものとします。

第5条（利用申込みの承諾）

  1. 前条第1項の要件を満たす当社の保険契約者および登録家族は、本サービスの利用申込みにあたって、当社所定の方法に従い利用申込みを行うものとし、当社が承諾した場合に限り本サービスを利用できます。
  2. 当社は、利用申込みに対して承諾の可否を判断し、登録承諾後すみやかに、利用申込者に対し仮登録通知の電子メール（本登録のご案内）を送信します。
  3. 利用申込者は、当社の定める本登録手続きに則りパスワードを登録後、本サービスを利用できます。

第6条（本人であることの認証）

  1. 本サービスのログインIDは、ご利用者さまが本サービスに登録したメールアドレスとします。
  2. 当社は、前項のログインID、および前条第3項のパスワードならびに使用している端末およびウェブブラウザ情報によりご利用者さま本人であることの認証を行います。使用している端末およびウェブブラウザが過去に本サービス利用時に使用されたものではない場合、ならびにログインIDを新規登録または変更後に初めてログインする場合、前項のメールアドレスあてに送信するワンタイムパスコードの入力により認証を行います。
  3. 前項によりご利用者さま本人と認証された場合、当社は本サービスの利用をご利用者さまの意思に基づく有効なものとして扱います。

第7条（ログインIDおよびパスワードなどの管理）

  1. ご利用者さまは、ログインIDおよびパスワードなどを自己の責任において厳重に管理するものとします。
  2. ご利用者さまは、パスワードを当社所定の方法により変更することができます。
  3. ご利用者さまは、ログインID、パスワードもしくはメールアドレスまたはその全てが漏洩もしくは盗難にあった場合は、所定の方法によりすみやかに本サービスを中断する旨を当社に連絡するものとします。 また、ご利用者さまが本サービスを再開するには、当社所定の方法によるものとします。
  4. ご利用者さまは、ログインID、パスワードもしくはメールアドレスまたその全てを紛失もしくは失念した場合は、当社所定の方法により再登録を行うことができます。
  5. ご利用者さまは、すでに別のご利用者さまが登録済のメールアドレスを登録することはできません。
  6. 当社は、登録されたものと異なるログインIDもしくはパスワードなどが所定の回数連続して入力された場合、またはご利用者さまが最終のログイン日から起算して18カ月間ログインを実施しなかった場合、本サービスの提供を中断することがあります。その場合、ご利用者さまは当社所定の再登録をすることにより、本サービスの利用を再開することができます。
  7. ご利用者さまは、ログインIDおよびパスワードなどの第三者への開示、譲渡、名義変更、または売買などを行うことはできません。
  8. ご利用者さまは、本サービスを利用する権利を相続させることおよび譲渡することができません。

第8条（利用申込み諸手続きの完了）

本サービスを利用するための諸手続きは、利用申込者の利用申込みに基づき、当社システムへの登録が完了した時点をもって完了するものとします。

第9条（届出事項の変更）

  1. ご利用者さまは、当社に届け出た氏名または通信先に変更があった場合、すみやかに当社所定の方法により変更を届け出るものとします。
  2. 前項の届出事項の変更は、当社の変更処理が終了した時点で有効となります。
  3. 第1項の届出が行われなかったために、当社からの送信、通知または当社から送付された書類等が延着し、または到着しなかった場合には、通常到達すべき時点に到着したものとみなします。

第10条（禁止事項）

  1. ご利用者さまは、本サービスの利用にあたって次に掲げる行為を行ってはならないものとします。

    1. 他のご利用者さまのログインIDもしくはパスワードを使用するまたは他のご利用者さまが本サービスに正規ログイン中に他のご利用者さまになりすますなどして、本サービス（本サービスにおいて提供される情報を含みます。）を不正に利用する行為
    2. 届出事項（変更する場合を含みます。）に関して虚偽の事項を当社に届け出る行為、なりすましまたは改ざん行為
    3. 誤って他人の情報を入手した場合、その情報の複製、複写、転送、開示または提供するなどの行為
    4. 当社、他のご利用者さままたは第三者の財産権、著作権・商標権等の知的財産権、プライバシーまたは肖像権その他の権利を侵害する行為、およびそのおそれのある行為
    5. 当社、他のご利用者さままたは第三者を差別もしくは誹謗中傷・侮辱する行為、名誉もしくは信用を毀損する行為、ならびに不利益または損害を与える行為、およびそのおそれのある行為
    6. 本サービスにより利用し得る情報を改ざんもしくは消去する、ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信もしくは掲載するまたはサーバーもしくはネットワーク機器の設備等に不正にアクセスするなど、本サービスの運営を妨害または破壊する行為
    7. 本サービスを営利目的で利用する行為
    8. 他のご利用者さまに著しく迷惑をかける行為、公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
    9. 法令に反する行為またはそのおそれのある行為
    10. 本規約に違反する行為

  2. 前項各号のほか、当社は、必要に応じ本サービスのウェブサイト上において、当社が不適切と判断する前項各号に類する行為を新たな禁止事項として別途定めることができ、ご利用者さまはこれを遵守するものとします。

第11条（ご利用者さまの責任）

  1. ご利用者さまは、自己の責任により本サービスを利用するものとし、かつ、本サービスの利用ならびに本サービスの利用によりなされた行為およびその結果について、一切の責任を負うものとします。
  2. ご利用者さまが本規約に違反して当社または第三者に対して損害を与えたときは、当社は当該ご利用者さまに対し損害賠償を請求することができるものとします。

第12条（ご利用者さまへの通知）

  1. 当社は、ご利用者さまへの通知を、当社所定の方法によりご利用者さまが届け出た通信先に発信するものとします。
  2. 当社へ届け出られた通信先に発した通知は、通常到達する時期にご利用者さまに到達したものとみなします。
  3. 当社は、通信先に送付した通知が未着により返送されてきた場合、本サービスの提供を中断することがあります。
  4. ご利用者さまは、当社からご利用者さまにあてた電子メールが不着であるとの連絡を受けた場合には、速やかに登録されているメールアドレスを確認し、必要に応じて変更の手続きを行うものとします。

第13条（本サービスの停止）

  1. ご利用者さまは、本サービスの利用を停止する場合には、当社所定の登録解除手続を行うものとします。
  2. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、ご利用者さまの事前の承諾なしにユーザー登録を解除することがあります。
    1. ご利用者さまが契約者または登録家族である全ての保険契約について、消滅した場合または失効してから3年が経過した場合
    2. ご利用者さまが、第10条に掲げる行為を行った場合
    3. ご利用者さまが、第4条第1項に定める要件に該当しなくなった場合
    4. ご利用者さま本人以外がご利用者さまになりすまして本サービスを利用している疑いがある場合

第3章 サービスの運営

第14条（本サービスの変更、中断、中止または停止等ならびに提供の廃止）

  1. 次の各号のいずれかに該当する場合は、当社は本サービスの提供を変更（追加および縮小を含みます。）、中断、中止または停止する場合があります。

    1. 本サービスの見直し等により変更する場合
    2. 本サービスに関する電気通信設備等の保守または工事の必要がある場合
    3. 本サービスに関する電気通信設備等の障害によりやむを得ない場合
    4. 自然災害、テロまたは暴動等の不可抗力による場合
    5. その他、客観的にやむを得ない事情がある場合

  2. 当社は、本サービスの提供を中断、中止または停止する場合、緊急やむを得ない場合を除き、事前にご利用者さまに通知するものとします。

  3. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供の全部または一部を廃止する場合があります。

  4. 当社は、本サービスの提供を廃止する場合、原則として廃止の1か月前までにご利用者さまに通知するものとします。

第4章 個人情報の取扱

第15条（個人情報の取扱）

本サービスにおいて、個人情報の取扱は、当社が別途定める「個人情報保護方針」に依るものとします。なお、個人情報の利用目的は以下のとおりです。

  1. 各種保険契約のお引受け、ご継続および維持管理、保険金・給付金などのお支払
  2. 関連会社・提携会社を含む各種商品・サービスのご案内・提供、ご契約の維持管理
  3. 当社業務に関する情報提供および運営管理、商品・サービスの充実
  4. その他保険に関連および付随する業務

*詳細は、「個人情報保護方針」をご確認ください。

第16条（Cookieの利用）

  1. 本サービスにおいては、以下の目的のためCookieを利用します。

    1. ご利用者さまが本サービスにログインするとき、使用している端末およびウェブブラウザ情報を取得して、ご利用者さま本人であることの認証を行うため
    2. ご利用者さまが本サービスにログインするとき、保存されているご利用者さまの登録情報を参照して、ご利用者さまごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
    3. 本サービスの利用者数やご利用者さまのアクセス状況を調査するため

  2. 本サービスを利用した場合、ご利用者さまはCookieの利用に同意したものとみなします。

  3. ご利用者さまがCookieを無効化した場合、本サービス利用上の制約を受ける場合があります。

第5章 対象保険契約に関する取引

第17条（対象保険契約に関する取引）

  1. ご利用者さまは、本サービスを通じ対象保険契約に関する次の各号の取引・手続きを行うことができます。

    1. 契約内容の照会
    2. 住所・電話番号変更
    3. 本サービスのログインID（メールアドレス）の変更
    4. 本サービスのパスワードの変更
    5. ご契約者さまへの通知物の閲覧（以下「電子交付」といいます。）
    6. その他当社の定める取引・手続き

  2. 本サービスによる各取引・手続きの対象となる保険契約、取引の単位、1回および1日あたりの取引限度、回数ならびに取扱時間等は、当社の定めるところによります。

  3. 当社は、本サービスによる各取引・手続きが完了したことについての通知を、当社所定の方法によりご利用者さまが届け出た通信先に発信するものとします。

  4. 本サービスによる各取引で、当社がご利用者さまに金銭を支払うときは、原則として本サービスにおいて指定された送金口座に振り込む方法によって行います。振り込みが不能な場合は、当社の定めるところによります。

  5. 契約内容の照会においてご案内する保険金額・給付金額等のお支払基準は、当該照会にかかる生命保険約款および保険証券の記載に従うものとします。

  6. 第1項第5号の電子交付は、本サービスの通知一覧画面に通知物を掲載し、ご利用者さまが閲覧可能になることをもってご利用者さまへ当該通知物の交付がなされたものとみなします。なお、第1項第5号の電子交付を利用している通知物は、郵送されませんので、本サービスの通知一覧画面を定期的にご確認ください。

  7. 当社は、本サービスにおいて正確かつ最新の情報を提供するよう合理的な努力を行うものとします。

  8. 本サービスによる各取引・手続きについて、本規約に特に定めのない事項は、当社所定の保険約款および特約条項の規定により取り扱うものとします。

第18条（取引履歴の保管）

当社は、ご利用者さまが本サービスを利用して行ったすべての取引・手続きの履歴を記録し、電磁的記録等により当社の定める期間保管します。

第6章 その他

第19条（免責事項）

  1. 当社は、以下の各号に掲げる損害については、一切の責任を負いません。

    1. ご利用者さまによる入力の誤り、不正使用により発生した損害
    2. 当社の責めによらない通信機器、回線およびコンピュータあるいはインターネットブラウザなどの障害、ならびに電話の不通などの通信手段の障害などにより、本サービスの取扱が遅延または不能となったために生じた損害
    3. 公衆電話回線、専用電話回線、インターネットなどの通信経路およびアカウント・アグリゲーション等の本サービス以外のサービスにおいて、盗聴・不正アクセスなどがされたことによりログインID・パスワードあるいは取引情報などが漏洩したために生じた損害
    4. 当社の責めによらない郵送上の事故などによりログインID・パスワードなどが漏洩したために生じた損害
    5. インターネット・サービスを一時的に海外から利用される場合、各国の法令、通信事情、その他事由によりインターネット・サービスの全部または一部をご利用いただけないために生じた損害
    6. 災害や事変等、当社の責めによらない一切の事由、または裁判所等公的機関の措置等やむを得ない事由により本サービスの取扱が遅延または不能になったことによりご利用者さまに生じた損害
    7. 以上に掲げたもののほか、当社の責めによらず、本サービスの利用に起因して生じた損害

  2. 本サービスにおいて当社が採用するセキュリティ技術は、当社が妥当と判断する限りのものであり、その完全性、安全性等に関していかなる保証も行いません。

第20条（著作権等）

本サービスにおいて提供される情報の著作権、知的財産権その他一切の権利は当社に帰属します。利用申込者およびご利用者さまは、提供情報について無断で複製、複写、引用、転載または転送など、これらの権利を侵害し、または侵害するおそれのある行為を行わないものとします。

第21条（準拠法）

本規約に関する効力、解釈および履行についての準拠法は日本法とします。

第22条（合意管轄）

本規約に関する一切の争訟については、東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2021年1月4日　制定
2022年4月1日　改定
2023年1月29日　改定

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