ご契約者さま

ご契約に関する様々なお手続き、ご請求に関するお手続きなど、
お客さまにとって大切な情報をご案内します。

お手続き一覧

お手続き時に必要となる本人確認書類

保険金・給付金のご請求について

死亡保険金や入院・手術給付金等の迅速で正確なお支払いには、お客さまからの早期のご連絡が大変重要な情報となります。
ご契約関係者(ご契約者、被保険者)にご不幸があった場合やご入院・手術をされた場合には、保険金・給付金がお支払いできる可能性がありますので、ご不明な点のご質問等も含めて、当社コールセンター(0120-28-2269)までご連絡ください。
少しでもお客さまのお役に立てるよう、当ページ下部分に死亡保険金・入院給付金等をご請求いただくに当たっての手順や注意事項などの情報をまとめましたので是非ご活用ください。

保険金等のお支払いについて

お客様が生命保険に加入する主な目的は万が一の場合の保障の確保にあり、保険金等のお支払いは生命保険事業における最も基本的かつ重要な機能であるとの認識に基づいて、当社では公平性・健全性に留意しつつ、迅速かつ適切に保険金等をお支払いするため、支払管理態勢の改善及び強化に向けた取組みを継続的に行っています。

マイナンバーについてのお知らせ

マイナンバー制度とご提供いただく際の手順についてご説明します。

主な諸利率について

よくあるご質問

保険金・給付金のご請求方法やお支払いに関するよくあるご質問をご紹介します。
旧大和生命に関するご質問も掲載しています。

用語集